“今天召开信访公开反馈会，对群众反映的村党支部书记李某有关问题进行反馈。参加今天反馈会的，有区镇有关干部、村党员代表、群众代表。”近日，在淮安市洪泽区东双沟镇合兴村会议室，一场由区纪委组织召开的信访调查公开反馈会，引起众多村民的高度关注。

“通过调取惠农资金发放明细，李某虚报农耕土地骗取惠农资金问题部分属实……倒卖集体树木谋取个人利益问题不属实”，调查人员对信访反映的12个问题逐一答复，并通过播放PPT同步展示证据、公布依据，公开亮出信访调查的“真相”。 

近年来，合兴村村民多次实名举报该村书记有关问题，区纪委监委多次组织调查反馈，但村民均不满意，并多次越级上访。为彻底化解信访矛盾，区纪委决定召开信访公开反馈会。于是，有了开头的一幕。 

“信访公开反馈保障了我们的知情权、表达权、监督权，这种方法很好。”参会老党员杨永权的话，说出了大家的心声。 

在公开反馈会上，调查人员除了说明调查情况，还当场接受信访人及群众的质询。区财政局、农工部等业务部门对相关政策进行现场解答，消除信访人心中疑虑。在近两个小时的情况反馈后，信访人在《信访问题反馈单》上作出“满意”评价，群众测评满意率达98%，从而使这件信访积案得到圆满解决。 

在调查处置信访问题的同时，区纪委会同信访、政法、公安等部门对干扰和破坏正常社会秩序的恶意信访及时进行严厉打击。今年初，该区高良涧街道一居民张某以信访举报为名借机敛财，集结6人多次在敏感节点越级上访。区纪委调查发现张某严重歪曲事实，企图通过信访举报达到个人非法目的。区纪委责成公安部门对张某等人违法越级访行为依法予以打击，区公安分局经侦查给予张某等人行政拘留处理。此举对全区无理缠访闹访信访人起到了强烈的震慑作用。 

“信访公开反馈坚持两手抓，一方面依纪依法调查处置信访问题，一方面澄清惩戒被信访人具体问题，对于不符合事实的恶意举报，通过公开反馈形式为干部澄清问题，为党员干部撑腰鼓劲，激发党员干部改革创新、干事创业的勇气和底气。”区纪委副书记、监委副主任朱爱军说。  今年以来，通过信访公开反馈，洪泽区纪委先后化解信访积案10起、重信重访问题15起，积案化解率达到98.3%，重信重访化解率达100%，越级访和集体访同比下降43%，没有发生一起进京访事件，“闹访、缠访、无理访”问题同比下降63%。 

“信访公开反馈，面对面倾听群众诉求，零距离公开调查情况，实打实化解矛盾纠纷，架起一座与群众的‘连心桥’，赢得了群众的支持，净化了信访环境，在农村基层营造了风清气正的政治生态。”洪泽区委常委、纪委书记、监委主任吴一航说。  滕家文 曹文俊 张 林