11月23日清晨，江苏省涟水县保滩街道纪工委书记刘磊像往常一样登录电脑，打开信访举报监测小程序，一张张曲线图、饼状图清晰地呈现出全县各地信访总量、类别占比、越级访以及重复访分布信息。看到自己所在的“网格”呈现淡蓝的“安全色”，刘磊轻松地吁了一口气。

刘磊所在的“网格”是保滩街道所辖区域，他是这个网格的副网格长。

今年以来，涟水县纪委监委以“问题解决、群众满意”为目标，全面推进信访“织网行动”，通过进一步完善县信访举报接待中心、镇街纪检监察信访接待站、村矛盾调解站，搭建县、镇（街）、村（社区）三级“阵地网”“责任网”，让问题在“网格”内发现，矛盾在“网格”内化解。

“现在小事不用出村，难事不用出镇。”前不久反映的诉求得到解决后，红窑镇王刘村村民李某笑着说。

涟水县纪委监委有关负责人介绍，如今，全县每个镇街都建有纪检监察信访接待站，村村建有矛盾调解站，信访接待“阵地网”覆盖了全县各村（社区）。各镇街由党（工）委书记担任网格长，纪（工）委书记担任副网格长，班子成员分片包干，负责片区内信访积案化解、矛盾纠纷排解等。

村矛盾调解站由村（社区）党支部书记负责，镇街选聘人员担任网格员。网格员负责及时排查问题、调解矛盾纠纷、上报问题线索。

在镇街纪检监察信访接待站、村矛盾调解站，受理范围、接访流程、举报方式等系列制度一律公开上墙，一目了然，让群众的诉求可以在“家门口”得到有效解决。

着眼于畅通信访渠道，涟水县纪委监委将重心下移，变开门接访为主动下访，制定“三访机制”，即每月安排纪检监察干部到街道社区坐班接访、对重复信访频次较高的人员主动约访、委领导干部定期带案下访。能当场答复的问题当场答复，现场不能解决的，由带案领导包案督办，统筹指导和督促纪检监察机关以及相关职能部门调查处理。同时采用预审、实体性审查、集体会商“三级会审”法，对信访办理质效严格把关。

今年以来，该县纪检监察干部深入基层接受群众咨询230人次，解答群众关注的惠农资金发放、土地征用等问题153件次，化解了48个信访积案。县纪委监委受理检举控告432件，同比下降23.7%，重复访52件，同比下降79.9%。（通讯员 包昀 张昊）

   信息来源：中国纪检监察报