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满意不满意谁说了算
时间:2020-08-19 08:42  来源:洪泽纪委  作者:纪委

 

近日,有媒体报道,湖北武汉江岸区百步亭社区居委会下发了文明城市模拟调查问卷,居民拿到问卷发现,27个问题已经全在最佳选项印上了对勾。居委会回应称,这个模拟问卷是引导居民填“好”。这种“被满意”,引发了社区居民的“不满意”。

文明城市创建检查,很重要的一点就是听民意、查实效。全国文明城市是反映城市整体文明水平的综合性荣誉称号,含金量高、创建难度大,被认为是目前国内城市综合类评比中最具价值的城市品牌。督促推动已获得全国文明城市荣誉称号的地方注重日常经常平常、保持创建常态长效、赢得群众认同满意,防止“牌子到手、创建到头”,以实地暗访考察、入户问卷调查、网上材料审核等方法进行测评是检验创建成果的有效途径。市民对自己生活的城市最有发言权,入户问卷调查就是要了解市民的真实感受,听取市民的意见看法,让市民真正参与到城市评价中来。提前印好对勾、引导居民填“好”,工作方法简单、不当,也有走形式、装样子之嫌。

近年来在创卫迎检中,类似的“花样迎检”并非稀罕事。有的地方发倡议书要求出租车司机一旦发现“暗访专家”,就通过放置太阳帽、鸣笛等暗号及时提醒,并与当地有关部门联系;有的城市为创建“食品安全示范城市”,发公开信要求市民对食品安全状况全部回答“满意或非常满意”。这反映出部分工作人员仍然在搞“自说自话”,不是想着如何真正把工作干到实处,而是用这种提供“标准答案”的方式应付检查,还误认为这是在“机智”地为城市争取荣誉。正如此次百步亭社区工作人员反问媒体,“有检查的来了,你还选坏的吗?”做得不好当然要选不好,一是一、二是二,实事求是、反映问题,才是正确的做法。

党员干部要真正把群众摆在首位,切不可把走访调研工作变成形式主义的“花架子”。要下沉基层、体察民情,倾听群众呼声、关心群众疾苦,想问题、做决策、办事情,都要以群众满意为目标追求,多看看各项举措是否遵循群众的意愿,多问问还有哪些地方群众不够满意,唯有把好事实事办到群众心坎上,才能变“被满意”为“真满意”。(李许坚)

   信息来源:中国纪检监察报


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